GroupWise Poweruser Second Edition

Voor deze training kunt u zich inschrijven bij Axolot

GroupWise PowerUser
Second Edition

14, 15 juni 2010gaat door

Rotterdam

€ 895,--
m.o. € 995,--
(geen avond-
programma)

De GroupWise Poweruser Training - Second Edition In deze Second Edition training gaan we in op alle features die het leven van een GroupWise Poweruser kunnen veraangenamen, of dat nu om GroupWise 7 of GroupWise 8 gaat. In deze training gaat het dus om hoe je veel effectiever en efficienter met GroupWise kunt werken dan met welke andere vergelijkbare oplossing ook, waarbij we uitgaan van de vele mogelijkheden die GroupWise 7 al biedt, maar uiteraard ook zeker de nieuwe mogelijkheden van GroupWise 8 zullen bespreken. Voor de geavanceerde GroupWise gebruiker een must, of het nu om secretaresses, staf- of beleidsmedewerkers of helpdesk gaat - voor iedere "nowledge worker" valt er nog veel te leren over hoe je jouw werkzaamheden en die van je collega's met GroupWise veel beter kunt stroonlijnen Veel GroupWise-gebruikers en GroupWise-beheerders zullen dit beeld herkennen: iedereen in de organisatie heeft een prachtige software oplossing als GroupWise ter beschikking, maar het lijkt wel of de meeste gebruikers niet verder komen dan simpelweg mail verzenden, beantwoorden en doorsturen. En alle andere mooie mogelijkheden als agenda, adresboek, taken en notities worden weinig gebruikt. En als er dan collega's zijn die wat verder gaan, dan komen ze met vragen die soms moeilijk te beantwoorden zijn. Of er wordt om veranderingen in de software gevraagd die door onbekendheid met de functies misschien niet mogelijk of eigenlijk onnodig zijn.

Waar komt dit vandaan? Het interessante is dat producten als GroupWise, Lotus Notes/Domino of Outlook/Exchange twee duidelijke verschillende gezichten hebben: de server vereist vrij gespecialiseerde technische kennis. Terwijl de eindgebruikers ondertussen de software op hun pc gaan gebruiken zonder veel meer dan een QuickStart kaart. En tijd of geld voor uitgebreide eindgebruikertrainingen komt vaak niet los. Vaak is de heldesk dan vervolgens niet goed voorbereid op het ondersteunen van zo'n uitgebreide oplossing.

10% korting voor leden

Bij ICE (Integrated Collaboration Environment) oplossingen als GroupWise is er duidelijk sprake van een grijs gebied tussen de technische implementatie en de ervaringen van de eindgebruiker. En de meer technisch georiënteerde GroupWise beheerder is vaak zelf geen echt intensieve gebruiker en meestal niet de beste keus voor eindgebruikerondersteuning. We hebben dit gapende gat al een aantal jaren geleden waargenomen en op basis van de feedback van vele GroupWise kenners vervolgens de GroupWise Powerguide en de GroupWise Poweruser training opgezet.

Uiteraard ontvangt iedere deelnemer aan de GroupWise Poweruser training een "GroupWise Powerguide"! Dit boek is geschreven door Erno de Korte, de docent voor deze training. In het boek beschrijft hij helder en duidelijk tips en tricks voor het werken met de GroupWise software. Dit boek is zowel Engelstalig als Nederlandstalig beschikbaar. U ontvangt bij de training de Nederlandstalige versie.

Dit is beslist geen simpele eindgebruikertraining, maar bedoeld voor de echte GroupWise enthousiast, wat je noemt de GroupWise PowerUser. Dat kan bijvoorbeeld een helpdesk medewerker zijn, maar ook een persoon die veel collega's ondersteunt. Of toch gewoon die GroupWise beheerder die een stapje verder wil, want we hebben een deel van het materiaal uit deze training gebruikt voor sessies over de hele wereld met zalen vol GroupWise beheerders en die waren ook zeer geboeid. "Hier zie je nu eens echt de kracht van GroupWise" is een veel gehoorde reactie.

Wat komt er tijdens de training zoal aan bod?
Een kleine greep uit een veel langere lijst:

1. Introductie GroupWise, onderdelen en mogelijkheden
2. Een korte rondleiding door uw GroupWise-omgeving
3. De GroupWise client opnieuw ontdekken

4. Opties voor het verzenden van e-mail
5. Berichten ondertekenen (Digitale Handtekeningen)
6. Werken met mappen
7. Werken met de agenda
8. De grootte van uw mailbox beheren en e-mail archiveren
9. Proxy - werken met de mail en agenda van collega's
10. Adresboeken
11. Taken en notities
12. Overige GroupWise opties
13. Berichtregels om mail afhandeling te automatiseren
14. GroupWise Notify, automatische berichten
15. GroupWise Messenger
16. Junk Mail

De training wordt verzorgd in Leusden. De training heeft geen avondprogramma, maar als u wilt dan kunnen wij de overnachting voor u organiseren. Deze is in dat geval dan ook bij de prijs inbegrepen.

Docent: Erno de Korte

Programma:

Dag 1: 09.15 - 17.00

Dag 2: 09.00 - 17.00

Vooropleiding: Voor deelname aan de training moet u reeds hebben gewerkt met GroupWise 6.x of 7. Beschikt u niet over de vereiste voorkennis of twijfelt u, neem dan contact met ons op.

Voor deze training kunt u zich inschrijven bij Axolot.

Meer lezen